58 stron odzwierciedla specyfikę samej branży, a nie ogólny lejek marketingowy. Najpierw pojawiają się podstawy działalności, ponieważ autorytet w obszarze świadczenia usług, czyli to, że jesteś tą firmą HVAC dla konkretnych dzielnic, stanowi fundament wszystkiego innego. Następnie przychodzi czas na analizę rynku, badanie lokalnej konkurencji oraz profile klientów indywidualnych i biznesowych, dzięki czemu decyzje strategiczne opierają się na rzeczywistym obszarze świadczenia usług, a nie na zgadywaniu. Dalej są strategia i realizacja, a plan zamykają utrzymanie klientów, zarządzanie ryzykiem i monitorowanie wyników. W branży HVAC zakończona instalacja nie kończy relacji z klientem, lecz rozpoczyna współpracę w ramach umowy serwisowej, którą plan pomaga śledzić.
W całym planie powraca perspektywa branży HVAC, nadając konkretne ramy sekcjom, które w ogólnym planie marketingowym pozostałyby zbyt szerokie. Analiza SWOT dotyczy wykonawcy HVAC i uwzględnia takie czynniki jak sezonowe wahania popytu czy możliwości floty serwisowej, zamiast ogólnych mocnych i słabych stron. Wśród KPI są liczba połączeń, zawartych umów serwisowych i planowanych instalacji — wskaźniki, które faktycznie mają znaczenie w firmie HVAC, a nie ogólne mierniki konwersji. Budżet jest dzielony konkretnie między Google, Facebooka i Nextdoor — kanały, w których klienci szukają lokalnych usług dla domu i polegają na rekomendacjach sąsiadów. Zmieniają się pytania zadawane na kolejnych stronach — dotyczące pozycjonowania, cen, promocji i monitorowania wyników — ale branżowe ujęcie pozostaje spójne od początku do końca.
Ten plan sprawdzi się w przypadku wykonawcy HVAC lub agencji planującej działania z uwzględnieniem kluczowych usług i sezonowego popytu, czyli osoby, która chce, by naprawy klimatyzacji, instalacje pieców i usługi poprawy jakości powietrza w pomieszczeniach były traktowane jako odrębne oferty, skierowane do różnych klientów i powiązane z różnymi sezonami, a nie zebrane na jednej ogólnej stronie „usługi”. Sprawdzi się też w przypadku freelancera lub agencji marketingowej obsługującej klientów z branży HVAC, ponieważ branżowa struktura wymaga mniej przeróbek, zanim przekażesz klientowi plan, który rzeczywiście wygląda na przygotowany z myślą o jego branży. Gorzej sprawdzi się w firmie, która nie działa sezonowo ani lokalnie, ponieważ cała struktura — planowanie kampanii sezonowych, autorytet w obszarze świadczenia usług i zarządzanie lokalnymi opiniami — zakłada, że zarówno lokalny rynek, jak i kalendarz są równie ważne co sama oferta. Choć modułowa konstrukcja pozwala dostosować plan do usług dla klientów biznesowych, domyślnie koncentruje się on na klientach indywidualnych. Firma HVAC nastawiona głównie na B2B lub obsługę klientów biznesowych będzie musiała zmodyfikować kilka sekcji, zamiast korzystać z nich bez zmian.
W porównaniu z ogólnym szablonem planu marketingowegodostępnym w sklepie struktura opiera się na tym samym szkielecie — podstawy, analiza, strategia, realizacja i monitorowanie wyników — ale niemal żaden element nie jest ogólnikowy. Zamiast szeroko ujętej strony produktu lub usług są kluczowe obszary usług, ogólne porady dotyczące SEO zastępują lokalne SEO i reklamy Google Local Services, a płaskie ramy planowania na 30-60-90 dni, przeznaczone dla każdej branży, ustępują miejsca planowaniu sezonowemu. Jeśli rzeczywiście prowadzisz firmę HVAC, ta wersja uwzględnia już specyfikę branży, którą w przypadku ogólnego planu musiałbyś dopiero samodzielnie dopracować.