As 58 páginas seguem um percurso deliberado: primeiro a base, depois a análise, a seguir a estratégia, depois a execução e, por fim, o acompanhamento. Essa ordem é mais importante do que parece. Saltar diretamente para a estratégia promocional ou para o orçamento sem trabalhar primeiro a análise SWOT e a análise da concorrência produz um plano baseado em pressupostos, e não em investigação; estaria a decidir táticas antes de conhecer realmente a sua posição no mercado. Cada secção assenta na anterior: os objetivos SMART só fazem sentido quando já existem uma visão geral da empresa e uma pesquisa de mercado que os possam orientar, e os KPIs só têm significado quando existe uma estratégia que estejam efetivamente a medir.
O que se repete ao longo do plano é o próprio formato: cada secção utiliza os mesmos prompts prontos a preencher, fazendo com que uma página de pesquisa de mercado e uma página de orçamento pareçam pertencer ao mesmo documento, em vez de serem modelos montados uns com os outros. O que muda é o tipo de reflexão exigido por cada secção: as páginas de análise pedem que pesquise e observe, as páginas de estratégia pedem que decida, as páginas de execução pedem que programe e as páginas de acompanhamento pedem que meça. É essa variedade que faz com que o plano funcione como um documento contínuo, em vez de várias folhas de trabalho desligadas.
Este modelo é adequado para alguém que esteja a elaborar um plano desde a investigação até à execução, e não apenas a redigir um documento de apresentação. Funciona para um fundador que esteja a construir a sua primeira estratégia completa, para um profissional de marketing que esteja a organizar uma estratégia existente numa estrutura mais clara ou para uma equipa que precise de um documento partilhado ao qual todos possam consultar. É menos adequado se só precisar de uma parte, como uma única análise da concorrência ou uma única folha de orçamento, pois levar consigo uma estrutura interligada de 58 páginas para uma necessidade pontual e limitada acrescenta mais do que aquilo que irá utilizar. E não substitui a pesquisa de mercado nem os dados reais dos clientes: as páginas de análise SWOT e de análise da concorrência dão-lhe um lugar para registar as conclusões, não fornecem as próprias conclusões.
Em comparação com os outros produtos de planeamento disponíveis na loja, este é deliberadamente o mais abrangente, cobrindo a investigação, a estratégia e a execução num único documento. O nosso Checklist de SEO é mais aprofundado numa única área específica da execução, enquanto o nosso Plano de Negócios de Coaching foi criado para um tipo específico de negócio, com páginas voltadas para os clientes de que este modelo não precisa. Este não pressupõe nenhum setor específico, pelo que uma escola e uma startup podem utilizar exatamente a mesma estrutura; só mudam as respostas.
A única escolha deliberada que vale a pena destacar é que as secções de acompanhamento (KPIs, orçamento e perspetiva financeira) aparecem no final do documento, e não no início. A maioria dos modelos coloca os números primeiro porque parecem ser a parte «séria» de um plano. Este coloca-os no fim de propósito: um KPI só tem significado quando existe um objetivo e uma estratégia por detrás, e acompanhar um número antes de definir o que está realmente a tentar alcançar apenas produz uma folha de cálculo sem qualquer orientação.